如何提升外贸企业网站的转化率

不论访客从哪里来,企业网站的最核心功能,就是企业的一个全自动销售员。这是充分利用企业网站价值,必须理解到位的点。

也就是说,销售在做的,销售能做的,甚至销售想做又不太好做的(一般是数据化相关内容),都要尽可能在网站上实现。

先有了这个,才能把网站的价值发挥到极致,才能把转化率提升到新的高度。

这点做好了,再去做流量,无论是SEO,还是竞价,或者是其他平台的引流和广告,都会是一个可以自我强化的良性循环系统。

线下里,销售主要做的

①展示客户最想要的关键点

②公司实力展示

②商品、优惠的介绍

③和客户的互动

④给客户提供产品之外的价值

⑤其他转化关键点

线上也必须把这五点做好。

①对应的,明确客户最想要的、最在意的,同时自己能满足的要素;将其以文案、图片、视频等形式突出展现出来。

②对应的,主要包含内容:公司介绍、规模实力介绍、客户案例介绍、荣誉资质介绍、多语言国际化展示等

③对应的,主要包含:商品的全方位展示:图片、视频;商品重要参数;商品常问的问题;本产品的客户反馈等。(这部分,丰富、详细、专业是主要的努力方向)

④对应的,就是即时在线聊天功能,甚至是相对自动化的在线聊天功能。这一环节,做不到线下那样面对面,这也是网站和线下销售相比的主要劣势。但只要理解了自动化销售员的内涵,这就不是什么问题。有意向的客户,再安排线下互动即可。

⑤对应的,是额外的价值,比如产品相关的专业知识;比如客户的整个商业链中,可能需要的其他商品、知识技能,如果您能做到低成本、或者低边际成本,就可以将其作为产品附加价值,乃至免费提供给客户,以先一步获得和客户的关系绑定

这个也是可以直接放在企业网站上的。

⑤对应的,每个企业都有自己独特的转化关键点,企业可以对自己的销售行为进行分析整理,并进而将其放到企业网站上,以提升外贸企业网站这个自动化销售员的转化率。

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